Términos y condiciones

! Al realizar un pago de anticipo, contratar un plan de pagos o enviar un formulario de registro, el cliente acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones que regulan la prestación de los servicios ofrecidos.

1 Valoración previa
Todos los servicios están sujetos a una valoración previa obligatoria. En los servicios de micropigmentación, el cliente deberá proporcionar información veraz y, en su caso, adjuntar fotografías claras del área a tratar, tomadas de frente, con buena iluminación y sin maquillaje, con el fin de determinar la viabilidad técnica del procedimiento.

2 Trabajos previos
En caso de contar con trabajos previos de micropigmentación, el cliente acepta que la realización de un nuevo procedimiento dependerá del estado del pigmento existente, su saturación, tono, profundidad y forma. Si tras la valoración se determina que no es posible realizar el servicio de manera segura o con resultados garantizados, el procedimiento no podrá llevarse a cabo.

3 Remoción láser como alternativa
Cuando un trabajo previo no permita realizar el procedimiento de micropigmentación, el monto pagado podrá ser destinado, total o parcialmente, a un tratamiento de remoción láser, con el objetivo de preparar la zona para un procedimiento posterior y garantizar un resultado adecuado. Esta reorientación no genera derecho a devolución.

4 Anticipos y planes de pago
Todos los anticipos y pagos realizados son anticipados y no reembolsables. En el caso de planes de pago, el servicio se agenda únicamente al liquidar el 100 % del monto total. El incumplimiento del plan implica la pérdida del beneficio y de las condiciones originalmente ofrecidas.

5 Agenda y citas
La fecha de atención mostrada o acordada es meramente referencial y está sujeta a disponibilidad. La asignación de la cita definitiva se realizará únicamente una vez liquidado el total del servicio.
El plazo máximo para concluir el pago total del servicio es de trece (13) meses, contados a partir de la fecha del primer pago. En caso de no completar el pago dentro de dicho plazo, el plan perderá vigencia y el servicio podrá cancelarse automáticamente, sin obligación de conservar precios, promociones o disponibilidad previamente ofrecidas.

6 Cambios de cita
El cliente podrá solicitar un solo cambio de cita, siempre que lo haga con al menos 48 horas de anticipación y dentro de un plazo máximo de 7 días posteriores a la fecha originalmente programada. Los cambios están sujetos a disponibilidad. La llegada tardía puede implicar la pérdida total o parcial del anticipo.

7 Política de no devoluciones
Bajo ninguna circunstancia se realizan devoluciones de anticipos, pagos parciales o totales, independientemente de la causa, incluyendo cancelaciones, inasistencias o cambios de opinión del cliente.

8 Condiciones de asistencia
El cliente deberá presentarse puntualmente a su cita, preferentemente con 10 minutos de anticipación. Por seguridad y comodidad, se solicita acudir a la cita sin niños.

9 Confidencialidad
Toda la información proporcionada, incluyendo datos personales e imágenes, será tratada de forma estrictamente confidencial y utilizada únicamente para fines de valoración, seguimiento y prestación del servicio.

10 Aceptación
El pago de cualquier anticipo, la contratación de un plan de pagos o el envío de un formulario de registro constituye la aceptación expresa, voluntaria y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.